С 15 мая в Италии начала работать телефонная служба «Easy Italia» - объявила Микела Брамбилла, министр по туризму Италии.
При возникновении у туристов проблем или вопросов в стране, они могут теперь набрать универсальный номер 039.039.039 (т.е. три раза международный телефонный код Италии) и получить ответ на английском, французском, испанском, немецком, китайском, итальянском и – главное - на русском языке.
Телефонная служба запущена по заказу министерства туризма Италии.
В службу «Easy Italia» следует обращаться в случае инцидентов, несчастных случаев, в затруднительных ситуациях. В службе также можно получить полезные советы и информацию о музеях, выставках, туристических достопримечательностях.
Служба работает с 9:00 до 22:00, включая праздники и выходные дни.
Стоимость разговора считается по стоимости местного звонка.
Вне часов работы службы, туристы могут оставить сообщение в звуковой почте или отправить смс или e-mail и получить ответ на свой вопрос на следующий день.