Условия бронирования и аннуляции


1. Бронирование
При предварительном бронировании о каждом туристе необходимо предоставить следующие данные: имя и фамилия латинскими буквами, в той же транскрипции, как и в загранпаспорте; пол; гражданство и полную дату рождения. Рекомендуется бронировать места заранее, особенно в высокий сезон.
2. Регистрация в порту (check-in)
Пассажиры, следующие без транспортных средств, должны пройти регистрацию как минимум за полчаcа до времени отплытия. Проход на паром закрывается за 10 минут до каждого отправления.
Пассажиры с транспортными средствами должны прибыть на терминал не позже, чем за 45 минут до времени отплытия. В порту на терминале Викинг Лайн есть специальная стойка регистрации для автомашин (следуйте дорожным указателям). Находясь на борту возьмите с собой из машины все необходимые Вам вещи в поездке: в море вход на автомобильную палубу запрещён.
Внимание: на линии Турку- Стокгольм- Турку время стоянки в портах ограничено: пассажиры, сходящие на берег, должны приготовиться к выходу заблаговременно.
Уборка кают может начаться до прибытия парома в порт: соответствующая информация находится в каютах.
3.Возврат неиспользованных билетов (ваучеров)
В случае утери пассажирский билет не возобновляется и стоимость поездки не возмещается. Если после покупки нового билета утерянный будет найден, его стоимость будет возмещена. Возврат денег может быть произведен только той фирмой, которая продала билет и согласно с правилами возврата, действующими в этой фирме.
4. Условия перевозки
Перевозчик сохраняет за собой право изменять расписание и тарифы, включая временную приостановку движения, по любой причине и без предварительного извещения. Неисполнение сроков перевозки, которое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, в том числе неблагоприятных погодных условий, не может быть истолковано, как невыполнение Перевозчиком своих обязательств перед Пассажиром/ами.
5. Аннуляция индивидуальной поездки
Аннуляция возможна как через ту фирму, где Вы заказали поездку, так и через офисы Викинг Лайн (в том числе и в портах на терминалах Викинг Лайн). Но возврат денег может быть произведен только той фирмой, которая продала Вам проездные документы для поездки паромами Викинг Лайн и согласно с правилами аннуляции и возмещения стоимости неиспользованной поездки, действующими в этой фирме. Настоятельно рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с ними до заказа поездки.
6. Валюта
Оплата поездки производится в валюте той страны, где производится бронирование и/или оплата поездки. Викинг Лайн не несёт ответственности за любое изменение курсов валют: в случае возврата денег за неиспользованный билет никакие потери, возникшие вследствие курсовой разниы, возмещены не будут. Основные иностранные валюты Вы можете обменять во всех портах и, в ограниченнном количестве, непосредственно на паромах Викинг Лайн.
На борту для оплаты услуг принимаются большинство кредитных карт.
7. Возрастные ограничения на круизах
1) Круизы.
Турку — Стокгольм и Хельсинки — Таллинн: Отправления между утром воскресенья и утром пятницы — 18 лет. Отправления между вечером пятницы и вечером субботы — 21 год.
Хельсинки — Стокгольм и Стокгольм — Мариенхамн: Ежедневно — 21 год.
Дневные / ночные отправления в Таллинн (Роселла): Ежедневно — 18 лет.
Поездки с размещением в отеле: Ежедневно- 18 лет.
2) Прочие поездки.
Нет возрастных ограничений на регулярный трафик, за исключением поездок на пароме Синдерелла и Роселла: Синдерелла- 21 год, Роселла- 18 лет.
 
Все возрастные ограничения не применяются в случае, если ребенок путешествует в сопровождении родителей или других сопровождающих или при наличии специального письменного разрешения.
 
Компания Викинг Лайн оставляет за собой право на изменения в расписании и тарифах.



 
ru